问题列表

  1. 商品订单状态查询
    答:

    您通过登录我的账户,查询您的订单状态,您可能会看到7种状态,分别是:

          1.待处理:您尚未支付,可以重新支付或取消订单

          2.取消:您未付款并取消了订单;或支付失败,订单自动被取消

          3.交易终止:您对该订单申请了退单,并且退单已全部处理完成

          4.配货中:您已经对订单完成了支付,正在等待发货

          5.已发货:您订购的商品已经发出,等待收货中

          6.交易部分完成:您在交易过程中有部分退货现象,目前您已收到其余商品

          7.交易全部完成:您已收到所有订购的商品