问题列表

1. 如何更改个人信息？
   答：

   如果您的账单地址、手机、家庭电话等个人信息有变更，可拨打4008200588热线电话，我们将及时为您修改。

2. 如何自助更改个人信息？
   答：

   仅对于部分信息开放自助修改。您可以通过我行信用卡频道（http://creditcard.ccb.com/）、网上银行（www.ccb.com）自助更改您的E-mail信息。

3. 为什么要及时更新资料？
   答：

   因信用卡的相关资料（卡函、使用手册等）我行都是通过邮寄的方式送达给您，所以如果您的账单地址有更改，请及时联系我们。以免延误收件时间。

   目前我行对于大额交易、卡片逾期、邮寄卡片，开片开通、成功设置消费/取密码、个人信息修改等，均会免费发送短信给您，所以如果您的联系方式有变更，请及时联系我们进行修改。

4. 如何更改账单日？
   答：

   信用卡的账单日每年可修改一次，目前可供选择的账单日包括每月2、5、7、10、12、13、15、17、19、22、23、24、25、26、27日。

   如您需要修改，请致电我行24小时服务热线（400-820-0588；手机或非400服务地区请拨021-38690588）申请。