问题列表

1. 取现交易
   答：

   取现交易不享受免息还款待遇，自银行记账日起按日利率万分之五计收利息，并按月计收复利。

   您可在境内我行各网点柜台、ATM 或贴有银联标识的其他银行ATM 提取人民币现金；在境外贴有VISA、[PLUS]、MasterCard、[CIRRUS]、JCB 或银联标识的ATM、银行柜台提取当地货币。为保障您的账户安全，取现时需输入消费/ 取现密码。

2. 取现额度
   答：

    

       预借现金的额度根据您用卡情况设定，一般不超过您信用额度的50%，且不能超过卡片当前可用信用额度（信用额度- 已使用额度）。预借现金无免息期每卡每日累计金额不超过2000元人民币（或等值当地货币，在我行网点支取溢缴款除外）；

       您存放在卡内或还款时多缴的溢缴款不计付存款利息。若您当日提取溢缴款超过2000元人民币，须凭卡片和有效身份证件到我行网点柜台办理。

       若您有外币溢缴款需要取出，请致电我行信用卡服务热线提出申请，我行将通过汇款方式将外币溢缴款汇入您本人在我行开立的外币现钞账户。

3. 如何提高信用卡的取现额度？
   答：

   龙卡信用卡的累计取现金额最高为您卡片信用额度的50%，如您希望提高取现额度可以通过申请提高信用额度的方式办理。

    

    

4. 信用卡溢缴款取现
   答：

   1.本行本地溢缴款取现免收手续费：您只需在信用卡发卡行所在省内的建行网点或自助终端提取溢缴款，即可免收取现手续费；

   2.退溢缴款服务：如您的溢缴款金额较大，您可拨打4008200588提供您在我行开立的账户，受理后一般在1-2个工作日内款项就会退至您的账户中。

    

    

5. 信用卡取现手续费
   答：

   目前，境内取现手续费是取现金额的0.5%（本行本地溢缴款取现除外），最低2 元，最高50 元人民币。

   境外取现手续费：1）银联网络取现手续费：“12元＋取现金额的0.5%（最低为2元人民币，最高为50元人民币）”，最低14元，最高62元。2）使用国际网络取现手续费是取现金额的3％，最低3美元（如为欧元卡，则最低3欧元）。

   如在深圳地区大额取现，需支付额外费用，具体收费情况可咨询网点或当地95533。