问题列表

1. 了解商品信息的渠道
   答：

   您可在商品信息页面发表购买咨询（若尚未被回答则在我的账户-我的咨询中可以查询到），或通过拨打商品信息页面显示的商户咨询电话进行了解。

2. 没有信用卡的客户但想分期，如何处理？
   答：

   您可以选择借记卡进行一次性支付，但要享受分期付款只能使用我行信用卡。若您现在没有信用卡，您可点击首页左侧“在线申请信用卡”标签进行申请，我行会尽快替您审核。

3. 是否可以对商品分期期数更改？
   答：

   不同商品均有固定的分期期数，无法进行修改。我行商城页面所有的商品分期支付均是无手续费无利息，若一件商品标价为1200，分12期，则每期还款1200/12，即100元。

4. 单一商品最多购买的件数限制
   答：

   目前购物车中每件商品一笔订单最多可以购买10件。

5. 如何选择商品颜色、数量、尺寸？
   答：

   您在商城在线订购时有颜色、尺寸及数量的选项，供应商会按您的需求来进行配送。

6. 订购的商品价格
   答：

   商品价格以您订购时的价格为准，不做任何调整。

7. 使用信用卡在商城上购买分期商品的优势
   答：

   您通过网上商城购买分期商品，不需要等待审核，只要支付成功，供应商就会尽快与您联系发货事宜。

8. 信用卡商城购买商品的便捷性
   答：

   通过网上商城购物非常的方便及时尚。

   1.您在成功登录网上商城后，在“商品分类”区选定所需物品，点击“立即购买”即可查询该商品的详细情况，可在此选择商品颜色（若有）、购买数量，同时选择“分期付款或者全额支付”。

   2.确认完商品信息后，点击“立即购买”系统则会自动为其添加至“我的购物车”内（购物车内可以放置多个商品，2小时后如果您没有进行购买操作，系统将为其自动取消）

   3.选择“去结算”后进入订单填写，则需要您填写收货地址及联系方式。(每一项带*的栏位都必须准确填写，分期期数不同的商品须分开结算)；保存订购人信息并选择是否需要开具发票，同时确认配送时间、配送方式。

   4.点击“确认信息”，进入订单确认页面，此时您若发现信息填写有误，仍可进行“返回修改”。

   5.点击“提交订单”，进入支付订单状态。

   6.点击“立即支付”进入网银支付界面。