问题列表

1. 电话银行密码
   答：

   电话银行密码是客户进入我行电话语音系统或者信用卡频道核实身份专用的6位数字密码。一般来说，在开卡时，自助语音系统或我行客服人员会提示您自行在话机上设置的。

   为了确保您资金的安全，建议您不要使用简单的数字、生日或电话等作为您的密码。

2. 消费/取现密码
   答：

   消费/取现密码是取现或者刷卡消费的时候验证交易的密码。您可以拨打客户服务热线或登陆网上银行进行设定，如需修改，则通过客服热线或在我行的ATM机上操作。

   注：1.通过网上银行设置消费/取现密码，您需为我行网银签约用户；

   2.为了确保您资金的安全，建议您不要使用简单的数字、生日或电话等作为您的密码。

    

    

3. 网上登录密码
   答：

   1.信用卡网站登录密码

   主要用于信用卡网站登录过程中验证身份，密码一般为您在注册信用卡网站时自行设定。

   如您已通过实名认证，登录密码为您的电话银行密码。实名认证客户，可享有信用卡管理和信用卡服务功能，包括账务查询、分期理财、活动报名、电子邮箱设置等个性化卡服务。

    

   2.网上银行登录密码

   主要用于网上银行登录过程中验证身份，密码一般为您在注册网上银行时自行设定。

   为了确保您资金的安全，建议您不要使用简单的数字、生日或电话等作为您的密码。

    

4. 境外通过银联网络消费是否需要输入密码？
   答：

   若您的卡选择的是不验密则不需要输入密码； 若您的卡选择的是验密则需根据商户银联标识来确定是否输入（如商户的标识牌为 有“signature only"字样则不需要输入密码。若标识牌为 则需要您输入密码）。