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1. 如何设置个性化语音菜单?
   答：

   您可登入建设银行网站www.ccb.com，在便捷服务中选择“电话银行菜单定制服务”，再选择“信用卡客户服务热线个人快捷菜单定制”，然后输入相应信息后即可设置您个性化的语音菜单。