问题列表

1. 信用卡可以通过网络支付吗？限额是多少？
   答：

   可以。支付限额如下：

    

    

    

   交易限额（元） 认证类型	单笔	日累计
   短信动态口令	5000	5000
   动态口令卡	5000	5000
   一代网银盾	5万	10万
   一代网银盾+短信确认	50万	50万
   一代网银盾+短信动态口令	50万	50万
   二代网银盾	50万	50万

   

2. 我今天的交易为什么在网上查不到？
   答：

   信用卡交易信息需收单行或者商户向我行请款后才会入账，因此交易明细一般会间隔1天左右时间才能在网站内查询，请你谅解。

3. 如何查询信用卡网上交易订单号？
   答：

   使用我行信用在网上通过我行“账号支付”完成付款的，您可登录建行网站（www.ccb.com），在“便捷服务”栏位，选择“账号支付-支付查询”进行查询。

    

4. 如何获取信用卡注册paypal的四位pp码？
   答：

   注册paypal时，需要您绑定信用卡信息，同时paypal会发起一笔美元的扣款，以确认您绑定信用卡是否有效。扣款金额入账后，可通过信用卡网站http://creditcard.ccb.com/ ，实名用户登入后查询账单，Pp码就在交易描述中。

5. 账号支付支持什么类型卡片以及如何开通账号支付功能？
   答：

   账号支付支持建行活期储蓄账户（含卡、折）或信用卡账户，包括借记卡（储蓄卡），准贷记卡，信用卡，活期存折。持有我行活期储蓄账户（含卡、折）的客户，须前往柜台预留相应的手机号码；为保障您的资金安全，请勿预留他人的手机号码绑定自己的账户。

   持有我行信用卡账户的客户，因开卡时已经登记了相应的手机号码，默认可以使用“账号支付”功能。若您首次使用账号支付方式，在您选择账号支付时会需要您根据页面提示输入卡背的三位CV2数字，卡片有效期（月份/年份）进行验证开通账号支付方式。

6. 什么是信用卡账户签约支付？
   答：

   “信用卡账户签约支付”功能是指信用卡客户可在网点签约“网银盾”。签约后，信用卡可通过网上银行，使用“网银盾”进行网上支付。交易时，仅需直接输入“网银盾”交易密码即可。

7. 网上交易支付限额是多少？
   答：

   信用卡网银签约后通过网银盾等安全验证工具使用网银支付，单笔及日累计最高限额均可达到50万元，但部分商户会有不同的限制，具体限额以商户公告为准。

   鉴于网上消费存在一定风险，因此，为保障客户资金安全，我行对信用卡每日的网上支付设定了额度限制。由于网站限额情况会不定期更新，具体请您以网站实际使用情况为准（一般会在支付界面会有提示）。

8. 如何用信用卡网上支付？
   答：

   在第三方平台进行购物，您可结算时选择“中国建设银行”进行网上支付。具体操作如下：

   1、我行网银签约客户，网上支付时选择“中国建设银行—中国建设银行网上银行客户支付”，依次输入证件号码、网银登录密码及验证码，验证我行安全工具，支付成功。

   2、非我行网银签约客户，但持有我行借记卡或者信用卡，网上支付时选择“中国建设银行—账号支付”，输入卡号、验证预留号码即可支付成功。

9. 网上支付限额是否可以更改？
   答：

   鉴于网上消费存在一定风险，因此，为保障客户资金安全，我行对信用卡每日的网上支付设定了额度限制，此限制无法更改。

10. 账号支付限额是多少？
    答：

    账号支付功能对大多数商户的限额是单笔和日累计最高5000元，但对于特殊商户（如：电子客票类商户等，详见下表）会有不同的设置，具体限额以商户公告为准。

11. 3DS支付验证是什么？
    答：

    3DS支付验证服务是我行与VISA、万事达国际组织联合推出的一项安全验证服务，指当龙卡信用卡客户在带有“ verified by VISA”和“Master securecode”标识的境外网上商户交易时，通过短信验证码的方式，确保交易网站的真实性。