问题列表

  1. 信用卡可以通过网络支付吗?限额是多少?
    答:

    可以。支付限额如下:

     

     

     

    交易限额(元)

    认证类型

    单笔

    日累计

    短信动态口令

    5000

    5000

    动态口令卡

    5000

    5000

    一代网银盾

    5

    10

    一代网银盾+短信确认

    50

    50

    一代网银盾+短信动态口令

    50

    50

    二代网银盾

    50

    50

  2. 我今天的交易为什么在网上查不到?
    答:

    信用卡交易信息需收单行或者商户向我行请款后才会入账,因此交易明细一般会间隔1天左右时间才能在网站内查询,请你谅解。

  3. 如何查询信用卡网上交易订单号?
    答:

    使用我行信用在网上通过我行“账号支付”完成付款的,您可登录建行网站(www.ccb.com),在“便捷服务”栏位,选择“账号支付-支付查询”进行查询。

     

  4. 如何获取信用卡注册paypal的四位pp码?
    答:

    注册paypal时,需要您绑定信用卡信息,同时paypal会发起一笔美元的扣款,以确认您绑定信用卡是否有效。扣款金额入账后,可通过信用卡网站http://creditcard.ccb.com/ ,实名用户登入后查询账单,Pp码就在交易描述中。

  5. 账号支付支持什么类型卡片以及如何开通账号支付功能?
    答:

    账号支付支持建行活期储蓄账户(含卡、折)或信用卡账户,包括借记卡(储蓄卡),准贷记卡,信用卡,活期存折。持有我行活期储蓄账户(含卡、折)的客户,须前往柜台预留相应的手机号码;为保障您的资金安全,请勿预留他人的手机号码绑定自己的账户。

    持有我行信用卡账户的客户,因开卡时已经登记了相应的手机号码,默认可以使用“账号支付”功能。若您首次使用账号支付方式,在您选择账号支付时会需要您根据页面提示输入卡背的三位CV2数字,卡片有效期(月份/年份)进行验证开通账号支付方式。

  6. 什么是信用卡账户签约支付?
    答:

    “信用卡账户签约支付”功能是指信用卡客户可在网点签约“网银盾”。签约后,信用卡可通过网上银行,使用“网银盾”进行网上支付。交易时,仅需直接输入“网银盾”交易密码即可。

  7. 网上交易支付限额是多少?
    答:

    信用卡网银签约后通过网银盾等安全验证工具使用网银支付,单笔及日累计最高限额均可达到50万元,但部分商户会有不同的限制,具体限额以商户公告为准。

    鉴于网上消费存在一定风险,因此,为保障客户资金安全,我行对信用卡每日的网上支付设定了额度限制。由于网站限额情况会不定期更新,具体请您以网站实际使用情况为准(一般会在支付界面会有提示)。

  8. 如何用信用卡网上支付?
    答:

    在第三方平台进行购物,您可结算时选择“中国建设银行”进行网上支付。具体操作如下:

    1、我行网银签约客户,网上支付时选择“中国建设银行—中国建设银行网上银行客户支付”,依次输入证件号码、网银登录密码及验证码,验证我行安全工具,支付成功。

    2、非我行网银签约客户,但持有我行借记卡或者信用卡,网上支付时选择“中国建设银行—账号支付”,输入卡号、验证预留号码即可支付成功。

  9. 网上支付限额是否可以更改?
    答:

    鉴于网上消费存在一定风险,因此,为保障客户资金安全,我行对信用卡每日的网上支付设定了额度限制,此限制无法更改。

  10. 账号支付限额是多少?
    答:

    账号支付功能对大多数商户的限额是单笔和日累计最高5000元,但对于特殊商户(如:电子客票类商户等,详见下表)会有不同的设置,具体限额以商户公告为准。

  11. 3DS支付验证是什么?
    答:

    3DS支付验证服务是我行与VISA、万事达国际组织联合推出的一项安全验证服务,指当龙卡信用卡客户在带有“ verified by VISA”和“Master securecode”标识的境外网上商户交易时,通过短信验证码的方式,确保交易网站的真实性。