问题列表

1. 若与商户间发生退换货等退款情形，账单分期将如何处理？
   答：

   账单分期不受影响，将继续正常使用。

2. 同一期账单是否可以多次办理账单分期？
   答：

   不可以。每个账单周期只能申请一次账单分期，两次申请之间的时间间隔大于30天。

3. 成功申请账单分期后，本期账单还需要还款吗？
   答：

   您在成功办理账单分期后，在到期还款日前，只需偿还当期账单剩余款项（账单余额减去账单分期金额）即可。

4. 成功申请账单分期后，可以撤销、更改期数及金额吗？
   答：

   不可以。

5. 什么是账单分期业务？
   答：

   账单分期是指持卡人向我行申请将已出账单一定人民币消费金额办理分期偿还（每月仅可以申请一次）。申请金额最低为500元人民币，最高不超过已出账单中人民币消费总金额（取现、分期付款、房产类、证券交易类等交易以及信用卡年费、取现交易手续费、滞纳金、超限费等信用卡收费不可申请账单分期。）的90%。

6. 账单分期是否可以累计积分？
   答：

   账单分期不改变原始交易积分，不另计积分。

7. 何时可以申请账单分期？申请后一定成功吗？
   答：

   您可以在账单日后一天至最后还款日前一天，申请办理。每个账单周期只能申请一次账单分期，两次申请之间的时间需间隔大于30天。申请是否成功以我行综合评定结果为准，成功申请后不可撤销、更改期数及金额。

8. 账单分期手续费如何收取？
   答：

   账单分期付款业务的手续费率标准（注：收费标准如有调整，请以我行最新公告为准）：

   每月手续费=分期总金额*手续费率，将在分期后的每个账单日按期入账并收取。

   其中手续费率：3期为0.75%，6期为0.70%，12期为0.60%，18期为0.60%，24期为0.62%。

    

9. 我可以通过哪些渠道申请账单分期？
   答：

   您可以通过以下方式自助申请账单分期：

   1. 微信申请

   关注“中国建设银行”公众账号，绑定信用卡，依次点击“信用卡”- “账单分期”-“点击这里，申请分期”。

   2. 短信申请

   使用在我行预留的手机号编辑短信“CCZZ#卡号末4位#金额#期数”发送至95533。

   3. 手机银行申请

   进入“建行手机银行”，依次点击“信用卡”-“账单分期申请”。

   4. 网上申请

   个人网银用户请点击申请账单分期，选择“信用卡查询-选择卡号-查询已出账单-申请账单分期”。

   信用卡网站注册用户请点击申请账单分期，选择“卡号-已出账单-人民币-申请账单分期”。

   5.自助语音申请：拨打我行客户热线400-820-0008，选择“7-3”，按语音提示完成申请。