问题列表

1. 微信公众号上是否可以办理积分礼品兑换？
   答：

   很抱歉，目前我行微信公众号暂不支持进行积分兑换。如需兑换礼品，请登录http://jf.shop.ccb.com/办理。

2. 我如何通过微信渠道查询卡片积分？
   答：

   添加我行微信公众账号并完成信用卡绑定后，可通过以下方式查询默认卡片积分信息。

   1）      在信用卡菜单选择“更多服务-积分查询”；

   

   2）      切换至对话模式，在微信页面输入“查积分”

   

    

   注：多卡客户如需查询名下其他卡片，可通过“操作其他信用卡”变更默认账户。

3. 我如何通过微信渠道办理信用卡账单分期？
   答：

   添加我行微信公众账号并完成信用卡绑定后，在本期账单到期还款日22：00点前办理可通过以下方式办理账单分期

   1）      在信用卡菜单选择“账单分期”；

   

   2）      切换至对话模式，在微信页面输入“账单分期”；

   

4. 我如何了解更多信用卡活动和相关信息？
   答：

   我行已开通“龙卡信用卡”微信订阅号，定期向关注的客户推送信用卡最新活动及用卡小贴士。您只需通过手机扫一扫以下二维码并加关注，即可及时了解我行信用卡最新咨讯，享受最新活动优惠。

   

   您还可通过关注“中国建设银行”公众号，选择“悦生活-优惠专区”了解信用卡和储蓄卡的相关活动。