问题列表

1. 个人资料有变，是否可通过微信办理修改？
   答：

   我行微信渠道可办理Email地址和单位信息修改。如您需修改其他信息，可携带有效身份证件和您的信用卡至我行网点办理。

2. 我如何通过微信办理修改Email（单位）资料？
   答：

   添加我行微信公众账号并完成信用卡绑后，可通过以下方式变更您的Email和单位信息（含单位名称、单位电话）。

   1）      在信用卡菜单选择“更多服务-个人资料修改”；

   

   2）      切换至对话模式，在微信页面输入“信用卡资料修改”

   

3. 通过微信办理的约定账户设置（变更、取消）是否实时生效？
   答：

   通过微信办理约定账户设置（变更、取消）可在最后还款日前办理，本月即可根据变更后的新约定账户扣款。请您保持新的约定账户内有足额的扣款资金。

4. 我如何通过微信办理约定账户设置（变更、取消）？
   答：

   添加我行微信公众账号并完成信用卡绑定后，可通过以下方式新增（变更、修改）您的约定账户。

   1）      在信用卡菜单选择“更多服务-约定账户设置”；

   

   2）      切换至对话模式，在微信页面输入“约定账户设置”

   

    

   注：约定账户仅支持我行本人名下的储蓄账户办理；维护时需根据卡片币种分别办理。