东航龙卡
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东航龙卡

东航龙卡是中国建设银行股份有限公司与中国东方航空股份有限公司(以下简称东航)联合发行的航空联名信用卡,为您提供超值里程兑换、高额航空保险和丰富特惠商户等多项周到的服务,让您的出行更享尊荣。

超值里程兑换

刷东航龙卡所累计的积分可按标准白金卡12比1、金卡15比1和普卡15比1的超值优惠比例,每月定期自动兑换成东航里程。

注:1.东航里程的使用规则由东航负责解释,了解详情可登录www.easternmiles.com

2.您的消费积分将全部兑换为东航里程,不参与建行一般积分礼品兑换。

丰富特惠商户

持卡人在建行全国万家餐饮美食、精品酒店、时尚购物、娱乐休闲、美容健身、汽车服务等行业特惠商户、东航下属商户消费可享受各种折扣或其他优惠。

高额航空保险

1.航空意外险:您使用东航龙卡购机票或支付旅费(含机票),可享受高额航空意外险(标准白金卡500万元,金卡100万元,普卡50万)。

东航龙卡标准白金卡意外保险说明

2.航班及行李延误险:东航龙卡持卡人搭乘航班延误4小时以上,可获得最高3000元航班及行李延误险。

航空及行李延误保险说明

3.境外失卡保障:东航龙卡持卡人挂失前48小时境外盗刷,可享失卡保障服务(标准白金卡最高人民币2万元,金卡最高人民币1万元,普卡最高人民币5000元)。

境外刷卡失卡保障服务说明

白金专享礼遇

东航龙卡IC信用卡白金卡持卡人可专享中国银联提供的白金秘书服务、白金特惠商户、银联白金积分礼遇、商旅及票务预订服务、银联白金尊享服务、银联限供服务等特色权益。

尊尚优先服务

东航龙卡IC信用卡白金卡持卡人可享受400客服热线受理及争议款项优先处理。

 

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在线客服主要受理咨询类业务,部分时段较为繁忙,您也可在线自助办理相关服务:
1. 卡片使用咨询:可通过使用指南常见问题查询了解;
2. 账单、积分等信息查询:可通过我的信用卡查询了解。

此外,您还可通过以下方式与我们联系:
1. 建行信用卡中心24小时客户服务热线
境内:400-820-0588 021-3869-0588
境外:+86-21-3869-0588
2. 建行信用卡中心客户服务邮箱
ccbcc.zh@ccb.com
3.投诉监督和约访电话:
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