总则

第一条 为适应信用卡业务的发展,为持卡人提供全面优质的服务,根据国家法律、法规、规章及有关规定,制定本章程。

第二条 本章程所称龙卡信用卡是中国建设银行(以下简称“本行”)向社会公开发行的、持卡人可在本行核定的信用额度内先用款后还款、并可在中国境内(不含港澳台,下同)和境外(含港澳台,下同)使用的信用支付工具。龙卡信用卡具有消费、取现、转账结算等功能,本章程另作限制性规定的除外。

第三条 龙卡信用卡按账户币种不同分为双币种信用卡和单币种信用卡;按发卡对象不同分为单位卡和个人卡,其中单位卡分为差旅卡和采购卡,个人卡分为主卡和附属卡;按持卡人信用等级和产品功能、服务不同分为普通卡、金卡和白金卡等;按信用卡组织或公司不同分为VISA卡、万事达卡、JCB卡、银联卡等;按信息载体不同分为磁条卡、芯片卡和磁条芯片复合卡。

第四条 本行、持卡人、担保人和特约单位及其他相关当事人须共同遵守本章程。

第五条 本章程涉及的部分名词遵从如下定义:

“持卡人”指向本行申请信用卡并获得卡片核发的单位或个人。单位卡持卡人应由其单位指定;个人卡持卡人包括主卡持卡人和附属卡持卡人。

“信用额度”指本行根据持卡人的资信情况等为其核定的、持卡人在卡片有效期内使用的最高授信限额,包括固定额度、临时额度、专用额度等。

“交易日”指持卡人实际用卡消费、取现或转账的日期。

“银行记账日”指本行在持卡人发生交易后将交易款项记入其龙卡信用卡账户,或根据规定将有关费用、利息等记入其龙卡信用卡账户的日期。

“账单日”指本行每月对持卡人的累计未还消费交易本金、取现交易本金、费用等进行汇总,结计利息,并计算出持卡人当期应还款额的日期。

“到期还款日”指本行规定的持卡人应该偿还其全部应还款额或最低还款额的最后日期。

“还款日”指持卡人实际向本行偿还其欠款的日期。

“全部应还款额”指截至当前账单日,持卡人累计未还的费用、交易本金以及利息等的总和。

“最低还款额”指本行规定的持卡人应该偿还的最低金额,包括累计未还消费交易本金、取现交易本金的一定比例,所有费用、利息、超过信用额度的欠款金额,以及以前月份最低还款额未还部分的总和。

“免息还款期”指在持卡人于到期还款日(含)前偿还全部应还款额的前提下,可享受免息待遇的消费交易的银行记账日至还款日之间的时间。

“超限费”指当持卡人累计未还用款金额超过本行为其核定的信用额度时,按规定应向本行支付的费用。

“滞纳金”指当持卡人未在到期还款日(含)前还款或还款金额不足最低还款额时,按规定应向本行支付的费用。

智能推荐

用户调查

您的浏览器禁用了javascript,无法正常使用热点调查!


使用指南在线客服
所在地
  • 总行
  • 北京市
  • 重庆市
  • 大连市
  • 宁波市
  • 青岛市
  • 上海市
  • 深圳市
  • 苏州市
  • 天津市
  • 厦门市
  • 安徽省
  • 福建省
  • 甘肃省
  • 广东省
  • 广西区
  • 贵州省
  • 海南省
  • 河北省
  • 黑龙江省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 湖南省
  • 江苏省
  • 江西省
  • 吉林省
  • 辽宁省
  • 内蒙古区
  • 宁夏区
  • 青海省
  • 山东省
  • 陕西省
  • 山西省
  • 四川省
  • 新疆区
  • 西藏区
  • 云南省
  • 浙江省
建行首页信用卡首页
关闭

在线客服

在线交谈
建设银行信用卡在线客服工作时间:8:00-22:00

温馨提示:
在线客服主要受理咨询类业务,部分时段较为繁忙,您也可在线自助办理相关服务:
1. 卡片使用咨询:可通过使用指南常见问题查询了解;
2. 账单、积分等信息查询:可通过我的信用卡查询了解。

此外,您还可通过以下方式与我们联系:
1. 建行信用卡中心24小时客户服务热线
境内:400-820-0588 021-3869-0588
境外:+86-21-3869-0588
2. 建行信用卡中心客户服务邮箱
ccbcc.zh@ccb.com
3.投诉监督和约访电话:
021-60639039(工作日9:00-11:00,14:00-17:00)
关闭关闭

账单积分查询

关闭
需要帮助

服务热线: 400-820-0588

密码设置步骤:
  1. 1、拨打400-820-0588服务热线;
  2. 2、输入卡号进行身份核实;
  3. 3、根据语音提示设置查询密码;
  4. 4、查询密码设置成功,请在本登陆界面输入。
中国建设银行
使用键盘输入

账单积分查询

关闭

申请进度查询

关闭

申请进度查询

关闭
温馨提示
1.如果您通过审批,卡片由中国邮政投递, 点击此处可登录中国邮政网站凭物流单号查询投递信息。 2.如果您未收到物流单号,请咨询建行信用卡服务热线400-820-0588。

在线开卡

关闭

信用卡申请

关闭

信用卡积分兑换

关闭

用户注册

关闭

在线客服

关闭

调查结果

关闭

优质客户快速办卡

关闭