业务介绍及流程

业务介绍

        账单分期是指账单日次日至最后还款日前一日,持卡人向我行申请将已出账单一定人民币消费金额办理分期偿还(30天仅可办理一次)。申请金额最低为500元人民币,最高不超过已出账单中人民币消费总金额(不含取现、分期付款以及我行规定的其它交易)的90%。

业务优势

申请便捷——网站、短信、电话随时办理,实时知晓申办结果
期数灵活——3、6、12、18、24期等多种期数供您选择
金额自选——最高可达账单余额90%,一次打包申请
还款轻松——首期本金和手续费记入下个月账单,享受更长免息期
自由消费——信用卡消费均可申请

申请渠道

1. 微信申请
关注“中国建设银行”公众账号,绑定信用卡,依次点击“信用卡”- “账单分期”-“点击这里,申请分期”。
2. 短信申请
使用在我行预留的手机号编辑短信“CCZZ#卡号末4位#金额#期数”发送至95533。
3. 手机银行申请
进入“建行手机银行”,依次点击“信用卡”-“账单分期申请”。
4. 网上申请
个人网银用户请点击申请账单分期,选择“信用卡查询-选择卡号-查询已出账单-申请账单分期”。
信用卡频道注册用户请点击申请账单分期,选择“卡号-已出账单-人民币-申请账单分期”。
5. 电话申请
拨打400-820-0588
*如需帮助,请拨打400-820-0588转人工服务(非400服务区请拨打021-38690588,境外请拨打86-21-38690588)。

手续费收取标准

账单分期手续费率标准表

期数
3期 6期 12期 18期 24期
每月手续费率 0.75% 0.70% 0.60% 0.60% 0.62%

注:每月手续费=分期总金额*手续费率,将在分期后的每个账单日按期入账并收取。

上述基准参考价格,我行有权根据市场情况和客户资质上下浮动,具体以客户申请时告知为准。

2016年1月1日至3月31日办理账单分期12期及以上可享手续费8.8折,具体详见“促销活动”栏位。

举例说明

       王小姐的账单日是每月15日。1月15日出账单后,当期账单全部应还款额为10000元(均为人民币消费金额),王小姐觉得还款有些压力,在1月25日致电建行,申请对全部应还款额中的9000元(10000x90%)办理6期账单分期,申请获得通过。她每月账单情况如下:

  

业务咨询及受理热线

  • 400-820-0588



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建设银行信用卡在线客服工作时间:8:00-22:00

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在线客服主要受理咨询类业务,部分时段较为繁忙,您也可在线自助办理相关服务:
1. 卡片使用咨询:可通过使用指南常见问题查询了解;
2. 账单、积分等信息查询:可通过我的信用卡查询了解。

此外,您还可通过以下方式与我们联系:
1. 建行信用卡中心24小时客户服务热线
境内:400-820-0588 021-3869-0588
境外:+86-21-3869-0588
2. 建行信用卡中心客户服务邮箱
ccbcc.zh@ccb.com
3.投诉监督和约访电话:
021-60639039(工作日9:00-11:00,14:00-17:00)
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密码设置步骤:
  1. 1、拨打400-820-0588服务热线;
  2. 2、输入卡号进行身份核实;
  3. 3、根据语音提示设置查询密码;
  4. 4、查询密码设置成功,请在本登陆界面输入。
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